Hi Alison,

to add a second account to your Mail App, tap on the hamburger menu on the upper left side (three horizontal lines). Below your avatar you find a plus-sign. There you can add another account.

Hope I could help.

Best, Carolin

Hallo,

für das Problem gibt es momentan noch keinen Fix. Näheres kann ich dazu zur Zeit leider nicht sagen.

Viele Grüße

Hallo,

nutzen Sie ein Android, oder ein iOS Gerät?

Viele Grüße,

Carolin, OX Mobile Team

Hi,

Sorry, I am not sure what you mean. You log in with your email address and in the mail app there actually is no username. Could you be more specific,

Thank you, best

Carolin from Open Xchange

Hi Andre,

es ist noch nicht gefixt, aber wir sind dran.

Viele Grüße!

Hi, 

danke für die Meldung. Wir konnten den Bug reproduzieren und kümmern uns darum.

Viele Grüße,

Carolin vom OX Mobile Team

Hi Nick,

please answer my above question from two weeks ago. Otherwise we won't be able to help you.

Thanks,

Carolin

Hallo Herr Schumann,

um sekundäre Konten zu Ihrem Account hinzuzufügen, öffnen Sie bitte das Menü links oben (die drei Striche, Hamburger Menü). Dort finden Sie rechts neben Ihrem Avatar ein weißen Plus auf grau. Dort können Sie weitere Konten hinzufügen.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen.

Viele Grüße,

Carolin Falke

OX Mobile Team

Hi Nick,

in order to help you, I need to know the name of your email provider as this problem almost always appears to be a result of a missing update of server software on the side of the provider.

Best,

Carolin

Hi Mark, I am not sure I understand exactly what you want to do. So you have one email account and the whole team is supposed to have access with the same credentials but on different devices?

Could you describe the situation in more detail please? You can also send an email to oxmail-feedback@open-xchange.com

Best, Carolin